État « Acquisition du service » persistant :

Ce message est visible si le téléphone tente de s'enregistrer à l'aide de TLS sur un système où TLS n'est pas activé ou si les certificats n'ont pas été correctement configurés pour une prise en charge du téléphone TLS avant de connecter les téléphones. La solution consiste à désactiver TLS ou à charger un certificat configuré de manière adaptée et ensuite d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine sur le téléphone.

Modification des systèmes IP Office :

Faire basculer un téléphone entre différents systèmes IP Office requiert une réinitialisation des paramètres d'usine du téléphone. Cela se fait en raison du nom du certificat racine pour les paramètres TRUSTCERTS qui se trouve être le même sur chaque système (WebRootCA.pem). Les téléphones ne peuvent pas différencier plusieurs certificats portant le même nom.

Modification des serveurs HTTPS :

Basculer entre différents serveurs HTTPS peut nécessiter une réinitialisation des paramètres d'usine. Cela est nécessaire pour garantir l'effacement de tout certificat racine de serveur de fichiers HTTPS installé préalablement. Cela n'est pas nécessaire si les deux serveurs HTTPS disposent de certificats d'identité signés par la même autorité de certification racine.

Modification d'un serveur HTTPS en serveur HTTP :

Faire basculer le téléphone d'un serveur de fichiers HTTPS vers un serveur de fichiers HTTP lorsque TLS est configuré sur IP Office requiert une réinitialisation des paramètres d'usine sur le téléphone. Cela est nécessaire puisqu'IP Office configure initialement le téléphone pour utiliser HTTPS lorsque TLS est configuré.

Affichage des contacts/appels récents :

Le téléphone ne prend en charge que les contacts personnels de l'utilisateur. Il n'affiche pas les contacts du répertoire système.

La prise en charge des contacts/appels récents nécessite que le téléphone soit installé en utilisant HTTPS. Dans le cas contraire, la prise en charge des contacts en utilisant le protocole HTTP est possible si les fonctions Lecture du répertoire HTTP et Écriture du répertoire HTTP sont activées dans les paramètres de sécurité du système. Cela affecte également l'affichage et le fonctionnement du menu Récents du téléphone.