Quando IP Office instrada una chiamata al servizio Voicemail, indica l'impostazione Internazionale per cui dovrebbero essere forniti i prompt corrispondenti se disponibili. Nella configurazione di IP Office sono sempre specificate le Impostazioni internazionali per il sistema.
Tuttavia, è possibile configurare Impostazioni internazionali diverse per ciascun utente, instradamento di chiamate in entrata e codici funzione in aggiunta alle impostazioni internazionali predefinite. Per Voicemail, esse vengono utilizzate come segue:
Se configurate, le impostazioni internazionali dell'utente vengono sempre usate per le chiamate interne.
Se configurate, le impostazioni internazionali delle chiamate in entrata vengono sempre utilizzate per le chiamate esterne.
Se non sono state impostate le impostazioni internazionali dell'utente o dell'instradamento chiamate in entrata, vengono utilizzate le impostazioni internazionali del sistema.
Se impostate, vengono utilizzate le impostazioni internazionali dei codici funzione, che hanno la priorità sulle opzioni descritte in precedenza nel caso in cui la chiamata venga trasferita a Voicemail tramite un codice funzione.
Se il set di prompt specifico non è disponibile per tutte le opzioni precedenti, viene utilizzata la lingua di fallback, se disponibile.