Internet Explorer 11

• Führen Sie Internet Explorer 11 nur auf Windows 10 aus.
• Der Browser unterstützt keine Plug-Ins und Nebenstellen.
• Der Browser kann nicht mehrere Arbeitskarten verarbeiten.
• Internet Explorer 11 hat ein Speicherleck. Der Browser wird nach einer gewissen Zeitspanne nicht mehr reagieren.
  Die Zeitspanne ist von der Hardware und dem Umfang der Agentenaktivität abhängig.
• Der Browser kann bewirken, dass andere Webseiten einfrieren und den Betrieb von Avaya Workspaces beeinträchtigen.
• Widgets mit großen Datenmengen beeinträchtigen die Leistung des Browsers.
• Wenn Sie das Kontrollkästchen Geschützten Modus aktivieren in den Sicherheitseinstellungen des Browsers aktivieren, verfügt der Browser über keine Referenz zu geöffneten Bildschirm-Popups.
• Wenn Sie eine Interaktion abschließen, schließt der Browser weder das geöffnete Screenpop noch werden die Schaltflächen zum Anzeigen und Schließen des Screenpops angezeigt.

• Sie müssen sich regelmäßig abmelden und den Browser neu starten.
• Sie müssen manuell klicken, um das Willkommens- und Bildschirm-Popup-Widget von Avaya Workspaces anzuzeigen.
  Diese Widgets laden Drittanbieter-Webseiten, die der Administrator konfiguriert.
• Sie müssen das Customer-Journey-Widget manuell aktivieren, da es Diagramme zur Visualisierung der Daten verwendet.
• Lassen Sie nicht mehrere Browser-Tabs gleichzeitig mit Avaya Workspaces geöffnet.

Apple Safari 11

• Wenn Sie das Browser-Fenster während einer aktiven Sitzung in Avaya Workspaces aktualisieren, zeigt der Browser ein leeres Fenster an.
• Mit diesem Browser können keine Protokolle von Avaya Workspaces heruntergeladen werden.
• Sie müssen Apple Safari konfigurieren, um Scrollbalken anzuzeigen und sicherzustellen, dass die Funktion von Avaya Workspaces nicht beeinträchtigt wird. Stellen Sie die Option „Scrollbalken anzeigen“ in den allgemeinen Einstellungen von Apple Safari auf „Immer“ ein.