Aperçu

Avaya Experience Platform™ Public Cloud Description de la solution

Avaya Experience Platform™ Public Cloud Description de la solution

Vous devez connaître les caractéristiques et les capacités du produit testé, y compris l’aperçu du produit, les descriptions des fonctionnalités, l’interopérabilité, les spécifications de performance, la sécurité et les exigences en matière de licence.

• Ingénieurs des ventes

• Partenaires d'affaires

• Architectes de solutions

• Ingénieurs de déploiement

Déploiement

Déploiement de Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Déploiement de Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Préparez, installez et configurez Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Ingénieurs de déploiement

• Administrateurs de comptes

Administration

Administration Avaya Experience Platform™ Public Cloud

Administration d'Avaya Experience Platform™ Public Cloud

Administrez Avaya Experience Platform™ Public Cloud et Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Administrateurs de comptes

• Surveillants

Administration Avaya Workspaces pour CRM avec Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Administration de Avaya Workspaces pour CRM avec Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Configurer et administrer les fonctionnalités et capacités des intégrations de gestion de la relation client (CRM) pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Développeurs

• Administrateurs de CRM

• Administrateurs Avaya Experience Platform™

Configuration des contacts d'entreprise pour Avaya Workspaces avec Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Configuration des contacts d'entreprise pour Avaya Workspaces avec Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Configurez et administrez les fonctionnalités et les capacités du Contacts d'entreprise widget dans Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Ingénieurs des ventes

• Ingénieurs de déploiement

• Administrateurs

Utilisation

Utilisation Avaya Workspaces pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Utiliser Avaya Workspaces pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Utilisez les caractéristiques et capacités de Avaya Workspaces pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Agents

• Surveillants

Utiliser Avaya Workspaces pour CRM avec Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Utilisation de Avaya Workspaces pour CRM avec Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Utilisez les fonctionnalités et les capacités des intégrations de la gestion de la relation client (CRM) pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Agents

• Surveillants

Utilisation des contacts d’entreprise dans Avaya Workspaces avec Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Utilisation des contacts d'entreprise dans Avaya Workspaces avec Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Utilisez les fonctionnalités et les capacités du Contacts d'entreprise widget dans Avaya Workspaces.

• Agents

• Surveillants

Vidéos

Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) Administration du centre d'appplications

Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) Administration du centre d'appplications

Administrer Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Administrateurs de comptes

• Surveillants

Utilisation de Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)pour les superviseurs

Utilisation de Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)pour les superviseurs

Effectuez les actions du superviseur à l'aide de Avaya Workspaces pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Administrateurs de comptes

• Surveillants

Utiliser Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) pour les agents

Utiliser Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) pour les agents

Gérer les caractéristiques et capacités de Avaya Workspaces pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect).

• Agents

• Surveillants

Mise en route de Avaya Workspaces pour CRM pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Mise en route de Avaya Workspaces pour CRM pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect)

Obtenez un aperçu de Avaya Workspaces pour CRM pour Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) et gérez les interactions.

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