Customer Operations Manger è uno strumento di amministrazione che consente la gestione di più clienti dei IP Office sistemi in modalità di sottoscrizione. È accessibile dal browser dagli stessi server basati su cloud che forniscono le sottoscrizioni per i sistemi .

Lo strumento consente di gestire i sistemi IP Office Server Edition e fornisce le seguenti funzionalità:

• Pannello che visualizza le condizioni degli errori, le attività di sistema in corso e lo stato del sistema
• Raggruppamento dei sistemi in base alle versioni e tag per accedere a sistemi simili con un solo clic di un pulsante
• Consente di visualizzare tutti i sistemi connessi come Primario, Secondario, Espansioni e applicazioni aperte
• Possibilità di gestire centralmente le azioni di backup, ripristino e upgrade del IP Office software.
• Amministrazione in base al ruolo Customer Operations Manager dispone dei propri utenti del servizio con accesso a tutti i clienti di o solo ad alcuni IP Office.
• Fornisce strutture per avviare applicazioni di gestione di IP Office native. Gli utenti devono accedere alle applicazioni separatamente dopo l'avvio dell'applicazione.
• Allarmi per Configurazione, Servizi, Linee, Collegamento e Sicurezza in base al tipo di gravità
• Allarmi per lo stato dei sistemi IP Office a indicare se sono in linea o non in linea
• Allarmi che indicano lo stato di diverse applicazioni