Un utente può impostare una richiamata automatica in due modi:

• Quando effettua una chiamata verso un interno occupato, può richiedere una chiamata quando l'interno si libera.
• Quando effettua una chiamata verso un interno che squilla soltanto, può richiedere una chiamata al successivo utilizzo dell'interno.

A seconda del tipo di telefono utilizzato da un utente, questi può richiedere una richiamata quando l'interno si libera mediante la composizione di un codice funzione se viene riprodotto il tono di occupato, selezionando un'opzione da un menu interattivo o premendo un tasto DSS/BLF programmato. Un utente può anche impostare una richiamata quando l'interno si libera o al successivo utilizzo dell'interno utilizzando un codice funzione senza tentare di eseguire una chiamata.

Questa funzione è disponibile sulle reti multisito e sulle SCN.