Questi pulsanti vengono utilizzati per chiamare altri interni del sistema o per altre opzioni quali numeri a composizione rapida e Non disturbare. Molte funzioni utilizzano un indicatore che indica se sono abilitate o meno. I tecnici dell'implementazione possono programmare i pulsanti durante la configurazione del sistema, sebbene alcuni telefoni consentano agli utenti di programmare pulsanti e funzioni se possiedono diritti di amministrazione.
