Per impostazione predefinita, tutti i dispositivi VoIP aggiunti alla configurazione di IP Office utilizzano le preferenze di codec predefiniti del sistema. Questa impostazione Codec viene visualizzata su un trunk IP o su un interno impostato su Impostazioni predefinite del sistema.
Oltre a poter modificare l'ordine delle preferenze dei codec predefiniti per tutti i trunk e gli interni VoIP, è possibile modificare le preferenze di codec utilizzate da un trunk o da un interno specifico. Tuttavia, l'utilizzo delle impostazioni di sistema comuni garantiscono la coerenza dei codec tra trunk ed interni.