Le chiamate a e da apparecchi IP possono richiedere la conversione al formato codec audio utilizzato dall'apparecchio IP. Per i sistemi IP Office, questa conversione viene eseguita dai canali di compressione vocale. Questi canali supportano i comuni codec audio G.711, G.722 e G.729a.
Per le unità di controllo IP500 V2, è possibile aggiungere i canali tramite le schede VCM IP500 e le schede combinazione IP500.
I sistemi IP Office Server Edition forniscono i propri canali di compressione vocale tramite software e non richiedono altro hardware.
I canali di compressione vocale vengono utilizzati come segue:
Tipo di chiamata
Uso dei canali di compressione vocale
Da dispositivo IP a dispositivo non IP
Queste chiamate richiedono un canale di compressione vocale per tutta la durata della chiamata. Se non è disponibile nessun canale, la chiamata riceve segnalazione di occupato.
Da dispositivo IP a dispositivo IP
I toni di avanzamento della chiamata (ad esempio, il tono di selezione, il tono di selezione secondario, ecc.) non necessitano di canali di compressione vocale, con le seguenti eccezioni:
la conferma dei codice funzione, il campo ARS attivato e i toni di ingresso del codice account richiedono un canale di compressione vocale.
Al momento della connessione di una chiamata:
Se i dispositivi IP utilizzano lo stesso codec audio, non viene usato nessun canale di compressione vocale.
Se i dispositivi usano codec audio diversi, è necessario un canale di compressione vocale per ciascun dispositivo.
Da dispositivo non IP a dispositivo non IP
Nessun canale di compressione vocale richiesto.
Musica di attesa
Viene fornita dal bus TDM di IP Office e richiede un canale di compressione vocale quando viene riprodotta su un dispositivo IP.
Risorse per conferenza e dispositivi IP
Le risorse per conferenza sono gestite dal chip conferenza, che si trova sul bus TDM di IP Office. Pertanto, è necessario un canale di compressione vocale per ciascun dispositivo IP coinvolto in una conferenza. Ciò comprende tutti i servizi che utilizzano le risorse per conferenza, come l'ascolto chiamata, l'inserimento, la registrazione della chiamata e il monitoraggio silenzioso.
Servizi Voicemail e dispositivi IP
Le chiamate ai server Voicemail di IP Office sono considerate equivalenti a chiamate dati dal bus TDM. Pertanto, le chiamate da un dispositivo IP a Voicemail richiedono un canale di compressione vocale.
Chiamate Fax
Si tratta di chiamate vocali, ma con un intervallo di frequenza leggermente più ampio delle chiamate vocali. IP Office supporta solo fax su IP tra sistemi IP Office che abbiano l'opzione di trasporto fax selezionata. Non supporta al momento i T38.
Chiamate fax T38
IP Office 5.0+ supporta le chiamate fax T38 su trunk e interni SIP. Per ciascuna chiamata fax T38, è necessario un canale VCM.
Nelle reti SNC (Small Community Network) è inoltre possibile convertire una chiamata fax T38 in una attraverso le linee H.323 SCN mediante il protocollo di supporto della trasmissione di fax IP Office. Per effettuare questa conversione sono necessari 2 canali VCM.
Per usare la connessione fax T38, è necessario impostare la Classificazione delle apparecchiature di uno degli interni analogici collegati al fax su Dispositivo fax. In alternativa, è anche possibile utilizzare il nuovo codice funzione Componi fax.
Note:
è necessario configurare i dispositivi IP T3 per gestire pacchetti di dimensioni pari a 20 ms affinché valgano le precedenti condizioni. Se non sono configurati per pacchetti di 10 ms, è necessario un canale di compressione vocale per tutti i toni e per le chiamate a mezzi di trasmissione non diretti.
Misurazione dell'uso dei canali
È possibile utilizzare l'applicazione SSA (System Status Application) del sistema IP Office per visualizzare l'utilizzo dei canali di compressione vocale. Il numero di canali utilizzato è visualizzato nella sezione Risorse. Questa sezione indica anche per quanto tempo i canali sono risultati insufficienti e l'ultima volta che si è verificato questo evento.
Per le schede VCM IP500, il livello di utilizzo dei canali è indicato anche dai LED (da 1 a 8) presenti sul lato anteriore della scheda VCM IP500.
