最初に利用できるアピアランスボタンが、自動的に通話用に選択されます。

ハンドセットを持ち上げずにダイヤルを開始した場合、通話では電話のデフォルトのハンズフリー音声設定に応じて、スピーカーまたはヘッドセットが使用されます。ハンドセットに切り替えるには、ハンドセットを持ち上げるだけです。

ハンドセットを持ち上げてダイヤルを開始した場合は、ダイヤルトーンが聞こえます。すべての通話を応答不可または転送できない場合、連続ダイヤルトーンは、電話が通話を受信しないように設定されていることを知らせるリマインダーとして、断続または中断されたダイヤルトーン（一時停止付きダイヤルトーン）に置き換えられます。

ダイヤルした番号が電話システムのユーザーまたはグループに一致すると、電話帳の名前が表示され、その通話先へのアラートが開始されます。番号が一致しない場合は、必要な桁数が入力されると、電話が外部の電話回線に接続されます。

内部ユーザー宛の通話で応答がない場合、コールバックを押してからドロップを押して通話を終了すると、コールバックを設定できます。コールバックを設定すると、 ユーザーが次回電話を使用するときや現在の通話を終了するときに、システムから呼び出しがかかります。それに応答すると、システムが自動的にそのユーザーへ別の通話を発信します。