Avaya Workspaces for Elite предоставляет функции обработки исходящих обращений. С их помощью операторы могут войти в Avaya Proactive Outreach Manager (POM) и Avaya Workspaces for Elite и работать с полученными исходящими обращениями.

В пользовательском интерфейсе операторы могут переключаться между несколькими взаимодействиями. Avaya Workspaces for Elite позволяет работать с клиентами, партнерами и другими пользователями не только в самой организации, но и за ее пределами. Помимо этого, приложение предоставляет операторам необходимые данные безопасным и надежным способом.

Подробные сведения об обработке исходящих обращений с помощью Avaya Workspaces for Elite см. в документе Using Avaya Workspaces for Avaya Proactive Outreach Manager.