Avaya Workspaces for Elite поддерживает операторов WebRTC, позволяя операторам обрабатывать взаимодействия с помощью браузера без использования физического или программного телефона. Операторы могут обрабатывать голосовые взаимодействия, инициированные через веб-портал клиента, приложение для смартфона или устройство TфОП, а также взаимодействия посредством видеовызовов, инициированные через веб-портал клиента или приложение для смартфона.