Avaya Workspaces для Call Center Elite отображает разные виджеты взаимодействий в зависимости от выбранного элемента меню навигации. Когда вы входите в систему, то видите приветственные виджеты и виджеты рабочей группы. В таблице ниже приведены виджеты по умолчанию для каждого типа взаимодействий:
|
Тип взаимодействия
|
Виджеты, которые отображаются после приема взаимодействия
|
|
Взаимодействие посредством голосовых вызовов
|
|
|
Взаимодействие посредством видеовызовов
|
|
