最近更新 : May 11, 2026 |

即時報表 為報表督導員和報表管理員提供即時報表功能,用於監控最新聯絡中心統計資料。您可以即時檢視通話活動變更。在 即時報表 中,您可以檢視和管理帶有即時報表值機員資料的資訊看板和檢視。

資訊看板顯示帶有值機員和佇列詳細資料的即時報表量值。您可以使用資訊看板快速存取聯絡中心統計資料。設定資訊看板時,您可以選取視圖。視圖決定量值的數量和類型,以及資訊看板資料的視覺效果類型。

如需更多有關即時報表的資訊,請參閱使用適用於 Avaya Experience Platform™ Public Cloud 的 Avaya Workspaces