值機員通道效能日報

依通道顯示值機員在所選持續期間內的效能和生產力。

值機員效能日報

值機員在所選持續時間內的整體效能和生產力。

每日效能排行前 5 的值機員

顯示所選持續期間中效能前五值機員的效能摘要。

每日效能排行前 5 的值機員報表是值機員效能日報的子集。

佇列效能日報

顯示佇列中所選持續時間的效能。

未就緒的值機員原因代碼日報

顯示值機員在所選持續期間內將狀態變更為未就緒的原因代碼。

值機員佇列效能日報

顯示值機員在所選持續時間內為每個佇列處理的互動。

值機員處置代碼日報

顯示值機員在所選持續期間內與任何互動建立關聯的原因。

督導員監控摘要 (依每日通道)

顯示督導員的監督、指導和插斷活動。