Avaya Experience Platform™ Public Cloud 讓您能在即時報表中使用臨界值，以識別量值正常範圍的下限和上限。使用臨界值，您可以根據預先定義的條件取得任何資料的即時資訊。您也可以新增臨界值，以在下限與上限之間指定層級，或為低於、處於或高於正常範圍的量值指派不同的色彩，以反白顯示資料。

Avaya Experience Platform™ Public Cloud 提供下列設定臨界值的選項：

• 視覺：在度量值上建立簡單的臨界值。

• 進階：根據屬性或度量限定性條件建立臨界值。

您可以將臨界值新增至即時報表中的每個量值。

對於歷程記錄報表，您也可以指派臨界值，以更準確地管理服務等級合約。