يوفر Avaya Workspaces لـ Call Center Elite ميزة التعامل مع الاتصالات الصادرة. وبهذه الميزة، يسجل المندوبون الدخول إلى Avaya Proactive Outreach Manager (POM) وAvaya Workspaces لـ Call Center Elite، كما يعملون مع الاتصالات الصادرة التي يتلقونها.

يستطيع المندوبون التبديل بين التفاعلات المتعددة عن طريق واجهة المستخدم. يتيح Avaya Workspaces لـ Call Center Elite تعاونًا سلسًا مع العملاء والشركاء والمستخدمين الآخرين داخل المؤسسة وخارجها. كما يوفر أيضًا معلومات ذات صلة بأمان وموثوقية للمندوبين.

للمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع الاتصالات الصادرة عبر Avaya Workspaces لـ Call Center Elite، راجع استخدام Avaya Workspaces لـ Avaya Proactive Outreach Manager.