ولكن، في حالة وجود تفاعل نشط واحد أو أكثر، لا يمكن للوكيل تسجيل الخروج تلقائيًا. بدلاً من ذلك، ينتقل الوكيل من الحالة “جاهز” إلى الحالة “غير جاهز (معلق)”. إذا تم تكوين ميزة "تمكين إسقاط جميع التفاعلات"، فسيتم إسقاط التفاعل النشط بعد تجاوز الوقت الذي تم تكوينه. ينتقل الوكيل إلى حالة تسجيل الخروج، ويخرج من التطبيق بالكامل بعد قطع المكالمة.