Con Communication Manager, puede personalizar interfaces con adjuntos y soluciones de Avaya y de terceros.
Interfaz de programación de aplicaciones (API): con API, diversas aplicaciones de software pueden funcionar con Communication Manager. El programador de un cliente puede crear sus aplicaciones que funcionen con Communication Manager.
Application Enablement Services (AE Services): proporciona conectividad entre las aplicaciones y Communication Manager. Con el conector, usted puede desarrollar aplicaciones nuevas y funciones nuevas sin modificar Communication Manager o exponer sus interfaces patentadas.
Note:
AE Services tiene su juego de documentación para el cliente, incluida una descripción general. Esta descripción general de Communication Manager no describe los cambios realizados en AE Services.
Interfaz API de control de dispositivos y medios: proporciona un conector con Communication Manager que los clientes pueden utilizar para desarrollar aplicaciones para controlar las llamadas propias. Las aplicaciones se pueden registrar como extensiones IP en Communication Manager para monitorear y controlar dichas extensiones.
La interfaz API de control de dispositivos y medios consta de software de servidor conector y una biblioteca API de cliente conector. El software de servidor conector se ejecuta en un servidor de hardware independiente de Communication Manager. Es decir, la interfaz API de control de dispositivos y medios no reside en el mismo servidor que Communication Manager.
Tip:
Póngase en contacto con su representante de Avaya para obtener un conjunto completo de documentación sobre la interfaz API de control de dispositivos y medios.
Branch Gateway de residencia conjunta: permite la comunicación entre clientes TCP/IP y el procesamiento de llamadas de Communication Manager. Branch Gateway es una aplicación que enruta los mensajes por Internet de un protocolo a otro (ISDN a TCP/IP), y establece un puente para todo el tráfico de mensajes ASAI por medio de un protocolo de túnel de TCP/IP.
Interfaz de programación de la aplicación telefónica en Java (JTAPI): permite integración con la interfaz ASAI de Communication Manager.
Interfaz de aplicaciones de servidores de telefonía (TSAPI): interfaz API abierta admitida por Avaya Computer Telephony con la cual se pude integrar a ASAI de Communication Manager. La interfaz TSAPI se basa en normas internacionales para servicios de telefonía CTI. Específicamente, la definición de Aplicaciones de telefonía con soporte informático (CSTA) de la norma CTI de la Asociación Europea de Fabricantes de Computadoras (ECMA) es la base fundamental de esta interfaz.
