Con la Administración sin hardware, puede administrar los teléfonos que aún no están presentes físicamente en el sistema. Esto se apresura a configurar y realizar cambios en los teléfonos del sistema.

Con la Redisposición automática de teléfonos por el cliente (ACTR), puede cambiar de lugar un teléfono y enchufarlo en otro lugar sin que sea necesario cambiar la configuración del conmutador. El conmutador asocia automáticamente la extensión con el nuevo puerto.

Avaya Wireless Telephone Solutions (AWTS) está completamente integrada con Communication Manager, y usted puede tener acceso completo a las funciones de Communication Manager desde un teléfono celular.

La función Avaya Extension to Cellular (EC500) expande los servicios móviles, que incluyen los siguientes:

• Disponibilidad de un número
• Mayores capacidades de usuario
• Flexibilidad entre instalaciones y hardware
• Más control sobre el uso no autorizado
• Capacidad mejorada para habilitar/deshabilitar
• Mayor facilidad de servicio
• Compatibilidad con instalaciones de troncales IP

Para definir las opciones de tratamiento de llamadas para llamadas EC500, puede utilizar hasta 99 conjuntos de configuración que se definen en el sistema. Si establece el campo de detección de correo de voz del celular, una llamada EC500 no cubre el correo de voz del celular. Cuando el servidor de llamadas detecta que la llamada está cubierta al correo de voz del celular, el servidor de llamadas devuelve la llamada al servidor.

Communication Manager 6.3.2 introduce seguridad adicional para la función de llamada EC500 / One-X Mobile Lite (AEFSC). Con esta función, cuando un usuario llama a una extensión con nombre de función (FNE) desde un teléfono celular, el sistema autentica la llamada con el código de seguridad de la estación (SSC). La llamada falla sin el SSC válido. Cuando una persona que llama quiere hacer una llamada EC500, la persona que llama debe marcar el SSC después del número FNE. Por ejemplo, <FNE> [ Tono de discar] <SSC> # [tono de discar o tono de confirmación] <dígitos subsecuentes o extensión>.

La integración de Microsoft Office Communicator (MOC) con Communication Manager mediante ASAI admite llamadas en puente, utilizando dos funciones de usuario simultáneamente. Por ejemplo, el usuario puede encontrarse en una llamada activa en un teléfono de escritorio y, al mismo tiempo, en una llamada activa en un destino desconectado del PBX, tal como un teléfono celular.

E911 ELIN para extensiones IP cableadas automatiza el proceso de asignación de un número con información de la ubicación de emergencia (ELIN) a través de una subred IP durante una llamada de emergencia. El número ELIN se envía a través de troncales CAMA o ISDN PRI a la red de servicios de emergencia cuando se marca 911 (en EE. UU.).

Con la función de Acceso a terminal personal (PSA), puede transferir las preferencias y permisos de su terminal telefónica a cualquier teléfono compatible. La función PSA ofrece diversas aplicaciones en el trabajo a distancia. Por ejemplo, varios empleados del área de trabajo a distancia pueden compartir la misma oficina durante diferentes días de la semana. Los empleados pueden fácilmente y en forma remota tomar como “suyo” el teléfono compartido durante el día correspondiente.

La función Usuario visitante SIP (SIP VU) permite a los usuarios del teléfono SIP 9620 o 9630 registrarse en cualquier teléfono SIP de la empresa y recibir sus servicios personalizados, incluidos los menús, contactos y listas de compañeros.

La función de Usuario visitante SIP depende de los microprogramas especializados del teléfono y requiere la administración de SIP VU.

Utilice la función de Inicialización de configuración del terminal (TTI) para fusionar una extensión exportada a un puerto válido o separar una extensión de un puerto. Se usa TTI para mover teléfonos. Sin embargo, también puede utilizar TTI para conectar y mover operadoras y módulos de datos. La Inicialización de configuración del terminal (TTI) también opera con Administración sin hardware (AWOH).

TransTalk 9000 es un sistema inalámbrico de una o dos zonas dentro de un edificio, que proporciona una solución de portabilidad para los sistemas basados en Communication Manager. Brinda los beneficios y la capacidad de acceso de un teléfono inalámbrico con la misma solidez y funcionalidad de un teléfono de escritorio con cable.

X-Station Mobility permite a los usuarios remotos acceder a las funciones del conmutador. X-station Mobility permite controlar teléfonos inalámbricos de determinados OEM operados en forma remota a través de una interfaz de línea troncal PRI por medio de Communication Manager como si los teléfonos estuvieran directamente conectados al conmutador.

Con la función Multiple Device Access (MDA), un usuario SIP puede registrar más de un dispositivo SIP con una sola extensión. Por ejemplo, un usuario tiene un J169 en su escritorio, un 9641X1 en el laboratorio y un cliente Equinox en la computadora portátil y todos los dispositivos están registrados con la misma extensión 123456. Cuando llega una llamada a la extensión 123456, todos los dispositivos están alertas. El usuario puede responder la llamada desde cualquiera de los dispositivos. Si se requiere, para puentear la llamada desde uno de los dispositivos inactivos, el usuario puede seleccionar una línea de llamada activa. Por lo tanto, la llamada se puede realizar entre dispositivos sin estacionar la llamada.

La función Experiencia de movilidad empresarial (EMX) habilita la configuración de hasta cuatro extensiones de timbre usando Client Avaya Workplace . Esta función con licencia comienza con la Communication Manager versión 10.1.2. No puede configurar la aplicación EMX si la aplicación ONEX o EC500 está configurada para una estación primaria.