С помощью функции администрирования без аппаратных средств вы можете администрировать телефоны, которые физически еще не установлены в системе. Это ускоряет настройку и внесение изменений в телефоны системы.

С помощью функции автоматической перестановки телефонного аппарата клиентом (ACTR) вы можете отключать телефон в одном местоположении и переносить его на другое место без проведения дополнительного администрирования коммутатора. Коммутатор автоматически связывает внутренний номер с новым портом.

Система беспроводных телефонов Avaya (AWTS) полностью интегрирована с Communication Manager и позволяет вам получать неограниченный доступ к функциям Communication Manager с мобильного телефона.

Функция Avaya Extension to Cellular (EC500) расширяет мобильные службы, включая:

• доступность по единому номеру;
• увеличение числа пользователей;
• гибкое использование функций и аппаратных средств;
• более надежный контроль над несанкционированным использованием;
• расширенные возможности включения/отключения;
• улучшенное обслуживание;
• поддержку IP-магистралей.

Для настройки параметров обработки вызовов EC500 можно использовать до 99 наборов конфигураций, определенных в системе. Если задать значения в поле Определение голосового сообщения по сотовой связи, вызов EC500 не переводится в голосовое сообщение по сотовой связи. Когда сервер обработки вызовов определяет, что вызов переводится в голосовое сообщение по сотовой связи, то он возвращает вызов на сервер.

В Communication Manager 6.3.2 увеличивается защищенность функции вызова EC500/One-X Mobile Lite (AEFSC). Если при использовании этой функции пользователь совершает вызов на внутренний номер с именем функции (FNE), используя мобильный телефон, система выполняет проверку подлинности вызова с помощью кода безопасности станции (SSC). Если SSC вызова недействителен, вызов отклоняется. Если абонент хочет совершить вызов EC500, он должен набрать SSC после номера FNE. Например, <FNE> [тональный сигнал набора] <SSC> # [тональный сигнал набора или подтверждения] <последующие цифры или внутренний номер>.

Интеграция Microsoft Office Communicator (MOC) с Communication Manager через интерфейс ASAI обеспечивает поддержку параллельной связи — использование функций двух пользователей одновременно. Например, пользователь может находиться в процессе активного вызова на настольном телефоне и в то же время находиться в процессе активного вызова на устройстве, не связанном с АТС, например, на мобильном телефоне.

E911 ELIN для проводных внутренних номеров IP — эта функция автоматизирует присвоения информации о местоположении (ELIN) во время экстренного вызова 911 посредством подсети IP. При наборе номера 911 ELIN отправляется по магистральным линиям CAMA или ISDN PRI в сеть службы экстренной помощи.

С помощью функции персонального доступа к станции (PSA) вы можете переносить предпочтения и разрешения с Вашей телефонной станции на любой совместимый телефонный аппарат. Функция PSA имеет несколько вариантов применения для надомных сотрудников. Например, несколько надомных работников, могут совместно пользоваться одним и тем же офисом в различные дни недели. Надомные работники могут легко превращать совместно используемый телефон в «персональный» на свой день.

Функция внештатного пользователя SIP (SIP VU) позволяет пользователям с телефонами SIP 9620 или 9630 входить в систему любого телефона SIP на предприятии и получать доступ к своим индивидуальным службам, включая меню, контакты и перечень коллег.

Для работы функции SIP VU используется специализированное встроенное программное обеспечение телефона, которое требует настройки SIP VU.

Используйте функцию инициализации терминальной трансляции (TTI) для объединения внутреннего номера с X портами с действительным портом или для отделения внутреннего номера от порта. TTI используется для перемещения телефонов. Кроме того TTI можно использовать для подключения и перемещения операторов и модулей данных. Инициализация терминальной трансляции (TTI) также работает с функцией администрирования без аппаратных средств (Administration Without Hardware, AWOH).

TransTalk 9000 – это одно- или двухзональная внутренняя беспроводная система, которая обеспечивает возможность мобильности для систем, основанных на Communication Manager. Она позволяет соединить преимущества и легкость доступа беспроводного телефона с широкими возможностями и функциональностью настольного телефонного аппарата.

X-Station Мobility позволяет удаленным пользователям получать доступ к функциям коммутатора. X-Station Mobility позволяет системе Communication Manager контролировать некоторые беспроводные телефонные аппараты OEM, действующие через интерфейс PRI магистральной линии, как если бы эти телефоны были непосредственно подключены к коммутатору.

Функция доступа с нескольких устройств (MDA) позволяет пользователям SIP зарегистрировать внутренний номер для нескольких устройств SIP. Например, если у пользователя на рабочем столе имеется J169, в лаборатории — 9641, а на ноутбуке установлен клиент Equinox, все эти устройства могут быть зарегистрированы на одном внутреннем номере 123456. Когда на внутренний номер 123456 поступает вызов, сигнал подается на все устройства. Пользователь может ответить на звонок с помощью любого из них. При необходимости параллельного подключения с любого другого незадействованного устройства пользователь может выбрать активное представление вызова. Таким образом, вызов можно передавать с одного устройства на другое без его парковки.

Функция Enterprise Mobility Experience (EMX) позволяет настраивать до четырех внутренних номеров с помощью ПО Клиент Avaya Workplace . Эта лицензионная функция доступна с версии Communication Manager 10.1.2. Настроить приложение EMX невозможно, если для основной станции настроено приложение EC500 или ONEX.