Поддержка журнала вызовов

Последнее обновление : Aug 01, 2026 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Communication Manager делает записи о всех пропущенных вызовах в журнале пропущенных вызовов настольных телефонов 94xx.

Поддержка журнала вызовов для занятых настольных телефонов 94xx

Communication Manager делает записи обо всех входящих вызовах, когда настольный телефон 94xx занят, если:
  • Все за исключением одной логической линии, зарезервированные для входящих вызовов, находятся в рабочем состоянии. Последняя логическая линия зарезервирована для исходящих вызовов.
  • Все логические линии находятся в рабочем состоянии.
  • Функция «Не беспокоить» активна на оконечной точке.
  • Одна логическая линия занята вызовом, поскольку удаленный пользователь поместил вызов на удержание и начал передачу вызова или конференц-связь.

Поддерживаемое количество цифр в журнале вызовов

Для прямого входящего внешнего вызова из сети ISDN или SIP Communication Manager отображает до 21 цифры номера вызывающего абонента на оконечной точке DCP, H.323 или SIP. В ранних версиях Communication Manager отображал только 7 цифр номера вызывающего абонента.
В журналах пропущенных вызовов и отвеченных вызовов оконечных точек полностью отображается 21 цифра. Communication Manager также хранит 21 цифру входящего внешнего вызова из сети ISDN или SIP, перенаправленныого посредством переадресации, пересылки, параллельной связи или схожей функции, в журналах пропущенных вызовов и отвеченных вызовов оконечных точек.

Онлайн/оффлайн-журнал вызовов (история вызовов)

С помощью функции «Онлайн/оффлайн-журнал вызовов (история вызовов)» пользователи телефонов SIP и H.323 могут просматривать записи журнала вызовов, когда пользователь совершает вход с другого устройства H.323 или SIP. Пользователи SIP и H.323 получают журналы всех отвеченных и неотвеченных вызовов, совершенных, когда на телефонах не был выполнен вход. Это расширение позволяет настольным телефонам H.323 и SIP выполнять резервирование журналов вызовов и восстанавливать их, когда пользователь совершает вход.
Communication Manager выполняет резервирование до 10 вызовов для пользователей H.323, вышедших из системы. Communication Manager не выполняет резервирование или восстановление журнала отвеченных или неотвеченных с помощью телефонов H.323 вызовов, когда на телефонах был совершен вход в систему. Для этого телефоны H.323 продолжают использовать HTTP.