통화 로그 지원

최근 업데이트 : Aug 01, 2026 |
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Communication Manager는 94xx 전화기의 부재 중 통화 로그에 모든 부재 중 통화를 기록합니다.

통화 중 94xx 전화기의 통화 로그 지원

Communication Manager는 다음의 이유로 94xx 전화기가 통화 중인 경우 모든 수신 통화를 기록합니다.
  • 수신 통화에 대해 예약된 통화 상태 화면 하나만 제외한 모든 화면은 유휴 상태가 아닙니다. 마지막 통화 상태 화면이 발신 통화에 대해 예약됩니다.
  • 모든 통화 상태 화면은 유휴 상태가 아닙니다.
  • 방해 금지 기능은 끝점에서 활성 상태입니다.
  • 하나의 마지막 통화 상태 화면은 원격 사용자가 통화를 보류 상태로 두었거나 호 전환 또는 다자 통화를 시작했기 때문에 통화 중입니다.

통화 로그에서 지원되는 자릿수:

ISDN 또는 SIP 네트워크에서 수신되는 직접 외부 통화인 경우 Communication Manager는 DCP, H.323 또는 SIP 끝점에서 발신자 번호를 최대 21자리 표시합니다. 이전 버전에서 Communication Manager는 발신자 번호를 7자리만 표시했었습니다.
끝점의 응답한 통화 로그와 부재 중 통화 로그는 21자리를 모두 표시합니다. Communication Manager는 또한 ISDN 또는 SIP 네트워크에서 수신되는 21자리의 외부 통화를 모두 저장합니다. 이 네트워크는 끝점의 응답한 통화 로그와 부재 중 통화 로그에서 연결, 전달, 브리지 또는 유사 기능에 의해 착신전환됩니다.

온라인/오프라인 통화 저널(통화 내역)

SIP 및 H.323 전화 사용자는 온라인/오프라인 통화 저널(통화 내역) 기능을 사용할 경우 사용자가 다른 H.323 또는 SIP 장치에 로그인하면 통화 로그 항목을 볼 수 있습니다. SIP 및 H.323 사용자는 전화가 로그아웃한 상태에서 모든 응답한 통화와 응답하지 않은 통화에 대한 로그를 수신합니다. 이러한 기능 개선으로 H.323 및 SIP 일반 전화는 모든 통화 로그를 백업하고 이를 사용자가 로그인하면 복원합니다.
Communication Manager는 로그아웃한 H.323 사용자에 대해 10개의 통화를 백업합니다. Communication Manager는 로그인한 상태에서는 H.323 전화로 응답하거나 응답하지 않은 통화의 로그를 백업하거나 복원하지 않습니다. 이러한 이유로 H.323 전화는 HTTP 사용을 계속합니다.