SIP는 음성, 비디오 및 고객 접촉용 멀티미디어 통신 및 협업을 위한 토대를 제공합니다. SIP 기본 프레즌스 및 인스턴트 메시징(IM)을 사용하여 사용자는 자신의 상태, 가용성을 다른 사람에게 알리고 중요한 비즈니스 문제에 즉각적으로 응답할 수 있습니다.

Avaya Aura® Session Manager와 함께 Communication Manager는 SIP 장치의 완전한 기능 사용, SIP 트렁킹 지원 및 제3자 SIP 솔루션의 통합을 제공합니다.