Avaya Aura® Communication Manager 릴리즈 10.2는 다음과 같은 새로운 기능 및 개선 항목을 지원합니다.

릴리즈 10.2에서 Avaya Aura® 애플리케이션은 VMware 가상화 환경에서 VMware® vSphere ESXi 8.0 및 VMware® vCenter Server 8.0을 지원합니다.

Avaya Aura® 릴리즈 10.2는 가상화(OVA 기반) 환경에서 Trellix AV 소프트웨어의 배포를 지원합니다. 이 새로운 기능은 멀웨어 위협을 효과적으로 탐지, 방지 및 제거하여 Avaya Aura® 환경의 보안을 강화합니다. IT 산업은 Trellix AV를 신뢰할 수 있는 사이버 보안 솔루션으로 널리 인식하고 있습니다. Avaya Aura® 릴리즈 10.2의 통합 기능을 사용하면 기존 Trellix 배포의 일부로 Avaya Aura® 애플리케이션을 관리형 장치로 원활하게 통합할 수 있습니다. Avaya Aura® 에서 AV용 Trellix의 지원에 대한 자세한 내용은 Avaya 지원 웹 사이트(https://support.avaya.com) Avaya Aura® 의 Trellix AV 지원에 대한 애플리케이션 메모를 참조하십시오.

릴리즈 10.2에서 Communication Manager은(는) J139, J159, J189 및 J189CC의 J 시리즈 엔드포인트를 지원합니다.

이러한 엔드포인트를 관리하려면 System Manager을(를) 사용하십시오.

System Manager에서 이러한 엔드포인트를 추가하면 Communication Manager은(는) 스테이션 양식의 유형 필드에 이러한 엔드포인트를 AvyaSIP 또는 AvyaSIPCC로 표시하고 J139 및 J159와 같은 실제 엔드포인트 유형이 실제 필드에 나타납니다.

이전 Avaya Aura® 릴리즈 10.1에서는 Edge Friendly Branch Survivability 기능에 대한 지원이 도입되어 온프레미스 G4xx 게이트웨이와 클라우드에서 호스팅되는 코어 Communication Manager 간에 원활한 연결을 쉽게 할 수 있었습니다. Avaya는 특히 클라우드 기반 인프라로의 전환을 고려할 때 투자를 보호하기 위해 이러한 혁신을 설계했습니다.

Avaya Aura® 릴리즈 10.2에서는 클라우드로의 마이그레이션이 훨씬 더 간소화됩니다. 이제 클라우드 배포를 위한 엣지 토폴로지를 구성할 수 있습니다. G4xx 게이트웨이 내의 LSP(Local Survivability Processor) 및 Branch Session Manager(BSM)과 같은 지속 가능 구성 요소는 클라우드에서 Core Communication Manager 및 Session Manager에 연결할 수 있습니다. 게이트웨이와 클라우드 간의 이러한 연결은 인터넷 또는 SD-WAN을 통해 설정할 수 있어 총 소유 비용(TCO) 측면에서 상당한 이점을 제공합니다.

LSP 토폴로지를 엣지로 구성하려면:

• TLS 인증서를 새 엣지 토폴로지(E) 리포지토리에 다운로드합니다. 인증서는 기본 Communication Manager 및 Communication Manager LSP 간에 새 WebSocket 연결을 설정하는 데 필요합니다.
• Communication Manager SMI에서 관리서버(유지 관리)서버 구성서버 역할 페이지로 이동하여 LSP 토폴로지 구성 섹션을 구성합니다.
• 주 Communication Manager SAT에서 지속 가능 프로세서 변경 화면으로 이동하여 다음을 수행합니다.
  • LSP 토폴로지를 엣지로 구성합니다.
  • 일련 번호 필드에 Communication Manager LSP의 일련 번호를 입력합니다.

이전 릴리스에서는 System Manager 또는 Communication Manager SAT만 사용하여 LLC를 구성해야 하지만, 이제 기능 액세스 코드를 사용하여 LLC를 쉽게 구성할 수 있습니다.

Avaya Aura® 릴리즈 10.2는 보안 강화를 위해 LLC 기능을 개선합니다. LLC 설정에 대해 2단계 인증을 구현하는 옵션을 제공하며, 보안 프로세스를 강화하는 보안 코드를 입력해야 합니다.

Avaya Aura® 릴리즈 10.2에서는 조직 사이트 수준에서 LLC의 범위를 제한할 수 있습니다. 이는 귀하가 LLC를 시작한 사이트와 관련된 귀하 조직의 사용자에게만 LLC를 선택적으로 적용할 수 있음을 의미합니다. LLC 배포에 대한 보다 정확하고 사이트별 접근 방식을 제공하여 LLC 구성에 대한 유연성과 제어를 강화합니다.

Communication Manager의 브리지 표시 기능은 UC(Unified Communications) 및 CC(Contact Center) 환경 모두에서 널리 사용되는 기능입니다. 이전 릴리스에서는 SIP 환경에서 브리지 표시를 사용하여 시작된 통화가 녹음되지 않았습니다. 이 갭은 이 현재 릴리스에서 해결됩니다.

릴리스 10.2에서 Avaya Aura® 은(는) 브리지 표시를 사용하여 통화가 시작될 때 보조 스위치 애플리케이션 인터페이스(ASAI)를 통해 레코딩하는 데 필요한 이벤트를 보냅니다.

릴리즈 10.2에서 Avaya Aura® 은(는) 발신 통화에서 발신자 번호 및 이름을 마스킹하는 기능을 확장하여 기능을 추가로 개선합니다. SIP 전화기의 send-nn 버튼을 사용하여 이 기능을 수행할 수 있습니다. 이 기능을 통해 조직은 발신자의 ID를 기밀로 유지하여 콜백 상호작용에 대해 표준화된 접근 방식을 구현할 수 있습니다.

릴리스 10.2에서 Avaya Aura® 은(는) 내부 사용자가 외부 당사자와 통신할 때 내부 사용자에게 가청음을 알리는 보안 개선 사항을 소개합니다. 이 고유한 신호음은 내부 사용자만 들을 수 있습니다. 시스템 매개 변수 기능 양식을 통해 이러한 신호음 간의 시간 간격을 조정할 수 있습니다. 또한 이 기능을 선택적 트렁크 그룹에 적용하여 구성된 트렁크 그룹에서만 작동하도록 할 수 있습니다.

STIR/Shaken은 공중 전화 네트워크에서 발신자 ID 스푸핑에 대응하도록 설계된 일련의 프로토콜입니다. Avaya Aura® 릴리즈 10.2는 STIR/Shaken을 지원하며 서비스 공급자가 사용자 또는 상담원 전화기에서 설정한 인증 또는 확인 수준을 표시할 수 있습니다. 이 기능은 SIP 트렁크에서만 작동합니다. 기본 설정에 따라 Avaya Aura® 솔루션 수준에서 이 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

릴리즈 10.2에서는 설명 필드가 커버리지 경로 페이지에 추가됩니다. 설명 필드를 사용하여 커버리지 경로의 이름을 지정하여 커버리지 경로를 구분할 수 있습니다.

Avaya Aura® 릴리즈 10.2는 다음과 같은 기존 기술을 중단하여 비즈니스 연속성과 관련된 고객의 위험을 줄입니다.

• G650 또는 IP 서버 인터페이스(IPSI)를 사용하는 Communication Manager에 연결된 캐비닛/게이트웨이는 더 이상 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Avaya 지원 웹 사이트에 게시된 판매 종료 G650 문서를 참조하십시오.
• VMware ESXi 버전 6.7 이하 버전은 지원되지 않습니다.
• Avaya Device Adapter Snap-in은(는) 더 이상 지원되지 않습니다.