Avaya Aura® Communication Manager 版本 10.2 支持以下新功能和增强功能：

Avaya Aura® 版本 10.2 应用程序支持在 VMware 虚拟化环境中使用 VMware® vSphere ESXi 8.0 和 VMware® vCenter Server 8.0。

Avaya Aura® 版本 10.2 支持在虚拟化（基于 OVA）环境中部署 Trellix AV 软件。此新功能可有效检测、防止和消除恶意软件威胁，从而增强 Avaya Aura® 环境的安全。IT 行业普遍认为 Trellix AV 是可信的网络安全解决方案。借助 Avaya Aura® 版本 10.2 的集成能力，您可以将 Avaya Aura® 应用程序无缝集成为托管设备，作为现行 Trellix 部署的一部分。有关在 Avaya Aura® 上支持 Trellix for AV 的更多信息，请参阅 Avaya 支持网站 https://support.avaya.com 上的在 Avaya Aura® 上支持 Trellix AV 的应用程序注释。

Communication Manager 版本 10.2 支持以下 J 系列终端：J139、J159、J189 和 J189CC。

要管理这些终端，请使用 System Manager。

当您从 System Manager 添加这些终端时，Communication Manager 会将电话表格类型字段的这些终端显示为 AvyaSIP 或 AvyaSIPCC，而 J139 和 J159 等实际终端类型则显示在实际字段中。

之前的 Avaya Aura® 版本 10.1 支持Edge友好型分支易存活性功能，从而更容易在本地 G4xx 网关和云上托管的 Communication Manager 核心之间实现无缝连接。Avaya 设计了这种创新来保护您的投资，尤其是在您考虑转向基于云的基础设施时。

在 Avaya Aura® 版本 10.2 中，迁移至云的过程更加精简。现在，您可以为云部署配置 Edge拓扑。G4xx 网关中的本地易存活处理器 (LSP) 和 Branch Session Manager (BSM) 等易存活组件可连接至云上的核心 Communication Manager 和 Session Manager 的易存活组件。网关和云之间的这种连接可通过 Internet 或 SD-WAN 建立，在总体拥有成本 (TCO) 方面具有显著优势。

要将 LSP 拓扑配置为 Edge拓扑，需要：

• 将 TLS 证书下载至新的Edge拓扑 (E) 库。证书用于在主要 Communication Manager 和 Communication Manager LSP 之间建立新的 WebSocket 连接。
• 在 Communication Manager SMI 上，前往管理服务器（维护）服务器配置服务器角色页面，并配置 LSP 拓扑配置区域。
• 在主要 Communication Manager SAT 上，前往更改易存活处理器屏幕并执行以下操作：
  • 将 LSP 拓扑配置为Edge拓扑。
  • 在序列号字段中，输入 Communication Manager LSP 的序列号。

在之前的版本中，您必须使用 System Manager 或仅使用 Communication Manager SAT 配置 LLC，但现在您可以使用功能接入码轻松配置 LLC。

Avaya Aura® 版本 10.2 增强了 LLC 功能，从而增强了安全。它提供为 LLC 设置进行双因素身份验证的选项，需要输入安全代码，从而增强流程的安全。

在 Avaya Aura® 版本 10.2 中，您能够在组织站点级别限制 LLC 的范围。这意味着 LLC 可选择性地仅应用于与您发起 LLC 的站点关联的组织用户。它为 LLC 部署提供了更精确和站点特定的方法，增强了 LLC 配置的灵活性和可控性。

Communication Manager 的桥接状态功能是统一通信 (UC) 和联络中心 (CC) 环境中广泛使用的功能。在之前的版本中，从不记录在 SIP 环境中使用桥接状态发起的呼叫方式。但当前此版本解决了这个问题。

Avaya Aura® 版本 10.2 会在使用桥接状态发起呼叫时通过辅助交换机应用程序接口 (ASAI) 发送录制所需的事件。

Avaya Aura® 版本 10.2 通过扩展在传出呼叫上屏蔽呼叫方号码和名称的能力，进一步增强了功能。您可以使用 SIP 电话上的 send-nn 按钮实现此功能。此功能允许您的组织对主叫方的身份保密，从而实现回叫交互的标准化方法。

Avaya Aura® 版本 10.2 引入了安全增强功能，可在内部用户与外部方通信时通过可听提示音通知内部用户。这一独特提示音仅内部用户能听到。您可以通过系统参数功能表格调整这些提示音之间的时间间隔。此外，您可以将此功能应用于选择性中继组，确保它仅在已配置的中继组上应用。

STIR/Shaken 是一组协议，旨在防止公共电话网络上的主叫方 ID 欺骗。Avaya Aura® 版本 10.2 支持 STIR/Shaken，并允许在用户或座席电话上显示服务提供商设置的证明或验证级别。此功能仅在 SIP 中继上适用。您可以根据喜好在 Avaya Aura® 解决方案级别启用或禁用此功能。

在版本 10.2 中，说明字段已添加至覆盖路径页面。您可以使用说明字段指定覆盖路径的名称，以便区分覆盖路径。

为降低客户的业务连续性风险，Avaya Aura® 版本 10.2 不再支持以下传统技术：

• 不再支持使用 IP 服务器接口 (IPSI) 连接到 Communication Manager 的 G650 或任何机箱/网关。有关详细信息，请参阅 Avaya 支持网站上的终止销售 G650 的文档。
• 不支持 VMware ESXi 版本 6.7 或更低版本。
• 不再支持 。