自定义功能

上次更新时间 : Aug 01, 2026 |
前言信息
元数据
关键字：
使用 Communication Manager，您可以使用 Avaya 和第三方辅助处理器和解决方案来自定义接口。
  • 应用程序编程接口 (API)：借助 API，许多软件应用程序都能与 Communication Manager 搭配使用。客户端程序员可以使用 API 创建自己的应用程序，以便与 Communication Manager 配合使用。
  • Application Enablement Services (AE Services)：提供应用程序和 Communication Manager 之间的连接。此连接器允许开发新应用程序和新功能，而无需修改 Communication Manager 或使用其专用接口。
    注意：
    AE Services 具有自身的客户文档集，其中包括概述。本 Communication Manager 概述不涉及 AE Services 的改动内容。
  • 设备和媒体控制 API：提供一个连接 Communication Manager 的连接器，以供客户开发提供第一方呼叫控制的应用程序。这些应用程序可以在 Communication Manager 上注册为 IP 分机，然后监控这些分机。
    设备和媒体控制 API 由连接器服务器软件和一个连接器客户端 API 库构成。此连接器服务器软件在一个独立于 Communication Manager 的硬件服务器上运行。也就是说，设备和媒体控制 API 不以与 Communication Manager 共驻留的方式运行。
    提示：
    如需设备和媒体控制 API 文档的完整列表，请联系您的 Avaya 代表。
  • 共驻留 Branch Gateway：启用 TCP/IP 客户端和 Communication Manager 呼叫处理之间的通信。Branch Gateway 是一个应用程序，用于将网间消息从一个协议传送到另一个协议（ISDN 至 TCP/IP），并使用 TCP/IP 隧道协议桥接所有 ASAI 消息流量。
  • Java 语音通信应用程序编程接口 (JTAPI)：启用与 Communication Manager ASAI 的集成。
  • 语音通信服务应用程序编程接口 (TSAPI)：Avaya Computer Telephony 支持的一种开放 API，可集成至 Communication Manager ASAI。TSAPI 基于 CTI 电话服务国际标准。具体地说，TSAPI 的基础是由欧洲计算机制造商协会 (ECMA) 制定的计算机支持的电信应用 (CSTA) 之 CTI 标准定义。