电话通勤和远程办公

上次更新时间 : Aug 01, 2026 |
电话通勤功能可适当路由呼叫,并使员工无论在何地工作(家里、办公室或路上),都能使用 Avaya Aura Communication Manager 的所有功能。
前言信息
Communication Manager 支持以下电话通勤功能:
  • 呼叫改址到外线的替补 (CCRON) 允许已被改址到交换机之外地点的呼叫返回该交换机以做进一步处理。
  • 扩展用户的已重定向呼叫管理(远程办公人员访问):扩展用户的已重定向呼叫管理(也称为远程办公人员访问)使用户可从任何办公地点或休息地点来更改引导呼叫覆盖路径或转发分机。
  • 外部工作站:中继数据模块把场外专线中继设备与 Communication Manager 连接起来。
  • 远程访问功能允许授权主叫方从远端地点通过公网接入本系统并使用本系统的功能与服务。有多种方式来使用此功能。