呼叫日志支持

上次更新时间 : Aug 01, 2026 |
前言信息
元数据
关键字：
Communication Manager 会将所有未接呼叫记录在 94xx 座机的未接通话记录中。

对占线的 94xx 座机的呼叫日志支持

在 94xx 座机因以下原因占线时，Communication Manager 会记录所有拨入呼叫：
  • 为拨入的呼叫保留的呼叫状态除一个外都处于非空闲状态。为拨出的呼叫保留最后一个呼叫状态。
  • 所有呼叫状态都处于非空闲状态。
  • 在端点上启用了“请勿打扰”功能。
  • 一个呼叫状态在某个呼叫上处于占线状态，原因是远程用户保持该呼叫，或者启动了转移或会议呼叫。

呼叫日志中支持的位数

对于从 ISDN 或 SIP 网络直接拨入的外部呼叫，Communication Manager 在 DCP、H.323 或 SIP 端点上最多显示呼叫方号码的 21 位数。在早期，Communication Manager 仅显示呼叫方号码的 7 位数。
端点的未接呼叫日志和已接呼叫日志将显示所有 21 位数。Communication Manager 还会在端点的未接呼叫日志和已接呼叫日志中存储从 ISDN 或 SIP 网络拨入的外部呼叫的所有 21 位数（该呼叫被覆盖、转发、桥接或类似功能重定向）

联机/脱机呼叫日志（呼叫历史记录）

利用“联机/脱机呼叫日志（呼叫历史记录）”功能，在 SIP 和 H.323 电话用户从不同的 H.323 或 SIP 设备登录时，他们可以查看呼叫日志条目。在电话处于登出状态时，SIP 和 H.323 用户会收到所有已接和未接呼叫的日志。利用此增强功能，H.323 和 SIP 座机将备份所有呼叫日志，并在用户登录时还原这些日志。
对于已退出的 H.323 用户，Communication Manager 最多可以备份 10 次呼叫。对于处于登录状态的 H.323 电话已接或未接的呼叫，Communication Manager 不会备份或还原日志。H.323 电话会继续将 HTTP 用于此用途。