Con la versión 10.2, Avaya Aura® Communication Manager admite las siguientes nuevas funciones y mejoras:

Con la versión 10.2, las aplicaciones Avaya Aura® admiten VMware® vSphere ESXi 8.0 y VMware® vCenter Server 8.0 en un entorno virtualizado de VMware.

La versión 10.2 de Avaya Aura® admite la implementación del software Trellix AV en un entorno virtualizado (basado en OVA). Esta nueva función detecta, previene y elimina de manera efectiva las amenazas de malware, lo que resulta en una mejora de la seguridad de su entorno Avaya Aura® . La industria de TI reconoce ampliamente a Trellix AV como una solución de seguridad informática de confianza. Con las capacidades de integración de la versión 10.2 de Avaya Aura® , puede integrar sin problemas aplicaciones Avaya Aura® como dispositivos administrados como parte de su implementación de Trellix existente. Para obtener más información sobre la compatibilidad de Trellix para AV en Avaya Aura® , consulte la Nota de aplicación para la compatibilidad de Trellix AV en Avaya Aura® en el sitio web de Soporte técnico de Avaya en https://support.avaya.com.

Con la versión 10.2, Communication Manager admite los siguientes terminales de la serie J: J139, J159, J189 y J189CC.

Para administrar estos terminales, utilice System Manager.

Cuando agrega estos terminales desde System Manager, Communication Manager muestra estos terminales en el campo Tipo del formulario Estación como AvyaSIP o AvyaSIPCC, y el tipo de terminal real, como J139 y J159, aparece en el campo Real.

En la versión 10.1 anterior de Avaya Aura® , se introdujo la compatibilidad con la función de Edge Friendly Branch Survivability, lo que facilitó tener conexiones sin inconvenientes entre sus puertas de enlace G4xx locales y el núcleo Communication Manager alojado en la nube. Avaya diseñó esta innovación para proteger sus inversiones, especialmente cuando usted está considerando un cambio a una infraestructura basada en la nube.

Con la versión 10.2 de Avaya Aura® , la migración a la nube está aún más simplificada. Ahora puede configurar la topología de Edge para la implementación en la nube. Los componentes de supervivencia como el Procesador de supervivencia local (LSP) y Branch Session Manager (BSM) dentro de las puertas de enlace G4xx pueden conectarse a Core Communication Manager y Session Manager en la nube. Esta conexión entre puertas de enlace y la nube puede establecerse a través de Internet o a través de SD-WAN, lo que proporciona ventajas significativas en términos del costo total de propiedad (TCO).

Para configurar la topología LSP al borde:

• Descargue los certificados TLS en el nuevo repositorio de Edge Topology (E). Los certificados son necesarios para configurar una nueva conexión WebSocket entre el Communication Manager principal y el Communication Manager LSP.
• En el Communication Manager SMI, vaya a la página AdministraciónServidor (mantenimiento)Configuración de ServidorRol del servidor y configure la sección Configuración de topología de LSP.
• En el SAT Communication Manager principal, vaya a la pantalla cambiar procesador de supervivencia y haga lo siguiente:
  • Configure la topología LSP como Edge.
  • En el campo Número de serie, ingrese el número de serie de LSP Communication Manager.

En versiones anteriores, debe configurar LLC usando System Manager o Communication Manager SAT únicamente, pero ahora puede configurar fácilmente LLC usando códigos de acceso a funciones.

La versión 10.2 de Avaya Aura® mejora la función LLC para una seguridad mejorada. Proporciona una opción para implementar la autenticación de dos factores para la configuración de LLC, lo que requiere la entrada de un código de seguridad, que refuerza el proceso de seguridad.

En la versión 10.2 de Avaya Aura® , usted tiene la capacidad de limitar el alcance de LLC a nivel del sitio de su organización. Significa que LLC puede aplicarse de manera selectiva, exclusivamente a usuarios de su organización asociados con el sitio desde el cual usted inició la LLC. Ofrece un enfoque más preciso y específico del sitio para la implementación de LLC, lo que mejora la flexibilidad y el control sobre las configuraciones de LLC.

La función de Aspecto de puente de Communication Manager es una función ampliamente utilizada en entornos de Comunicaciones unificadas (UC) y Centro de contacto (CC). En versiones anteriores, nunca se grabó una llamada originada usando ese aspecto de puente en un entorno SIP. Esta brecha se aborda en esta versión actual.

Con la versión 10.2, Avaya Aura® envía los eventos requeridos para la grabación a través de la Interfaz entre aplicaciones auxiliar y de conmutador (ASAI) cuando la llamada se inicia usando Aspecto de puente.

En la versión 10.2, Avaya Aura® mejora aún más su funcionalidad al extender la capacidad de enmascarar el nombre y el número de la persona que llama en llamadas salientes. Puede lograr esta funcionalidad usando el botón send-nn en teléfonos SIP. Esta función permite que su organización mantenga la confidencialidad de la identidad de la persona que llama, lo que permite la implementación de un enfoque estandarizado para interacciones de devolución de llamada.

En la versión 10.2, Avaya Aura® introduce una mejora de seguridad que notifica a los usuarios internos con un tono audible cuando se están comunicando con terceros externos. Este tono único solo lo escuchan los usuarios internos. Puede ajustar el intervalo de tiempo entre estos tonos a través del formulario Funciones del parámetro del sistema. Además, puede aplicar esta función a grupos de troncales selectivos, lo que garantiza que opere solo en los grupos de troncales configurados.

STIR/Shaken es un conjunto de protocolos diseñados para contrarrestar la suplantación de identidad de llamada en redes telefónicas públicas. La versión 10.2 de Avaya Aura® proporciona compatibilidad con STIR/Shaken y permite la visualización del nivel de confirmación o verificación establecido por los proveedores de servicios en teléfonos de usuario o agente. Esta función trabaja exclusivamente sobre troncales SIP. Puede habilitar o deshabilitar esta función a nivel de la solución Avaya Aura® según sus preferencias.

Con la versión 10.2, el campo Descripción se agrega a la página Ruta de cobertura. Puede utilizar el campo Descripción para especificar un nombre para una ruta de cobertura para distinguir las rutas de cobertura.

La versión 10.2 de Avaya Aura® descontinúa las siguientes tecnologías heredadas para reducir el riesgo de continuidad del negocio para los clientes:

• G650 o cualquier gabinete/puerta de enlace que se conecte a Communication Manager usando la interfaz del servidor IP (IPSI) ya no es compatible. Para obtener más información, vea el documento relacionado con la finalización de la venta de G650 publicado en el sitio web de soporte técnico de Avaya.
• No se admite VMware ESXi versión 6.7 o versiones anteriores.
• Avaya Device Adapter Snap-in ya no es compatible.