Esta configuración habilita o deshabilita los anuncios.
Esperar antes del 1.º anuncio:
Predeterminado = 10 segundos. Intervalo = 0 a 9999 segundos.
Esta configuración determina el tiempo de demora desde la presentación de la llamada tras el cual debe reproducirse el primer anuncio para la persona que llama. Si la opción Sincronización de llamadas está seleccionada, la espera real puede ser distinta.
Indicar como llamada contestada
Predeterminado = Desactivado.
No se utiliza esta configuración actualmente.
Tono de postanuncio
Predet. = música de espera.
Tras el primer anuncio, puede seleccionar si la persona que llama debe escuchar música de espera, timbre o silencio hasta que se le conteste u oiga otro aviso.
2º anuncio
Predeterminado = Activado.
Si se selecciona, se puede reproducir un segundo anuncio para la persona que llama si todavía no ha tenido respuesta.
Esperar antes del 2.º anuncio
Predeterminado = 20 segundos. Intervalo = 0 a 9999 segundos.
Esta configuración establece la espera entre el primer y el segundo anuncio. Si la opción Sincronización de llamadas está seleccionada, la espera real puede ser distinta.
Repetir último anuncio
Predeterminado = Activado.
Si se selecciona, el último anuncio reproducido para la persona que llama se repite hasta que se conteste la llamada o la persona cuelgue.
Esperar antes de la repetición
Predeterminado = 20 segundos. Intervalo = 0 a 9999 segundos.
Si la opción Repetir último anuncio está seleccionada, esta configuración se aplica entre cada repetición del último anuncio. Si la opción Sincronización de llamadas está seleccionada, este valor aparece en gris y se configura para que coincida con la configuración Esperar antes del 2.º anuncio.
Sincronización de llamadas
Predeterminado = Desactivado.
Esta opción solo está disponible para anuncios de grupos de búsqueda. Puede usarse para restringir la cantidad de canales de correo de voz necesarios para proporcionar anuncios.
Desactivada: los anuncios se reproducen de forma individual para cada llamada. Para esto es necesario un canal de correo de voz distinto cada vez que se reproduce un anuncio a cada persona que llama. Mientras que esto asegura que se sigan con precisión las configuraciones seleccionadas para la espera, no hace un uso eficaz de los canales de correo de voz.
Activada: si ya se está reproduciendo un determinado anuncio para otra persona que llama, las siguientes personas que llaman deben esperar hasta que el anuncio haya finalizado y se pueda reiniciar. Además, cuando una persona ha aguardado durante el tiempo de espera configurado y se inicia el anuncio, las demás personas que estén esperando el mismo anuncio también lo escuchan, incluso aunque no haya transcurrido el tiempo de espera. Mediante esta configuración, se minimiza el número de canales de correo de voz necesarios para los anuncios de los grupos.
