Configuración de reserva de grupo de búsqueda

Última actualización : Jan 29, 2021 |
Ruta: GrupoReserva
Nombre
Descripción
Tiempo sin respuesta del grupo
Valor predeterminado = 45 segundos, intervalo = de 1 a 99999 segundos.
Esta configuración establece por cuánto tiempo debe presentarse una llamada a un grupo de búsqueda y a sus grupos de desbordamiento, en caso de que estén configurados, antes de pasar al Destino por falta de respuesta del grupo del grupo. Cuando se supera, la llamada se redirige independientemente de cualquier anuncio, desbordamiento o puesta en cola. Si se configura en Desactivada, el destino sin respuesta se utiliza una vez que se ha alertado a cada miembro disponible del grupo de búsqueda para el Interv. de resp. del grupo.
Destino por falta de respuesta del grupo
Este destino se utiliza cuando se alcanza el Tiempo sin respuesta del grupo. Las opciones son:
  • <NINGUNO>: no se utiliza el destino. En su lugar, las llamadas continúan sonando al grupo de búsqueda.
  • Correo de voz: la llamada se redirige a correo de voz para dejar un mensaje. Tenga en cuenta que se utiliza el buzón del destino original de la llamada.
  • La lista desplegable incluye todas las demás extensiones de grupo y usuario. La llamada se redirige a esa extensión.
  • Se puede introducir un número manualmente. Esto se utiliza para la coincidencia con los códigos cortos del sistema.