El acceso remoto al buzón consiste en acceder a un buzón desde cualquier otra ubicación que no coincida con el número del usuario del buzón o el grupo de búsqueda. Esto incluye tanto el acceso interno como externo.
El acceso remoto sólo es posible si el usuario del buzón o el grupo de búsqueda tiene un código de correo de voz establecido en la configuración de IP Office.
Para activar el acceso remoto al buzón use cualquiera de los siguientes métodos:
Directamente desde una ruta para llamadas entrantes
Uso de un código corto
A través de una operadora automática
Directamente desde una ruta para llamadas entrantes
Puede configurarse una ruta para llamadas entrantes para permitir el acceso remoto al buzón. La opción Correo de voz puede seleccionarse como Destino o Destino de servicio nocturno de una Ruta para llamadas entrantes.
Uso de un código corto
Puede crearse un código abreviado que utilice la función Recuperar correo de voz, pero sin especificar un nombre de buzón en el campo Número de teléfono. A continuación se muestra un ejemplo. Los usuarios del sistema pueden usar este código abreviado como destino de una Ruta para llamadas entrantes o como destino de una opción de operadora automática.
Campo
Contiene
Código
*99
Función
Recuperar correo de voz
Número de teléfono
?
Id. de grupo de líneas
0
A través de una operadora automática
Puede utilizarse una operadora automática para permitir el acceso remoto a un buzón. Puede ingresarse un código abreviado similar al del ejemplo anterior como destino de una de las opciones clave Transferencia normal de la operadora automática. Para obtener más información, consulte Uso de una operadora automática para acceder al correo de voz.
