Esta tarea es un ejemplo de configuración de una operadora automática para Embedded Voicemail. En este contexto, la operadora automática debe dar a las personas que llaman la opción de presionar 0 para recepción (grupo de búsqueda 200) o 1 para ventas (grupo de búsqueda 301).
Inicie IP Office Manager y obtenga la configuración del sistema.
En el panel de navegación izquierdo, haga clic con el botón secundario en Operadora automática y seleccione Nueva.
Haga clic en la ficha Acciones para definir qué acciones estarán disponibles para las personas que llaman según la tecla DTMF que presionen. A continuación:
Para definir la acción que realizará la operadora automática cuando se presione la tecla 0, haga clic en la fila que comienza con 0.
Haga clic en Editar.
En el cuadro de lista desplegable Acción, seleccione la acción apropiada.
En el cuadro de lista desplegable Destino, seleccione el destino apropiado.
Haga clic en Aceptar.
Repita los pasos anteriores para cada tecla que precise una definición para este operador automático.
Haga clic en Aceptar.
Tenga en cuenta los códigos cortos que se muestran en la ficha Operadora automática.
Guarde la configuración nuevamente en el sistema (ArchivoGuardar configuración).
Si desea utilizar los códigos abreviados generados para grabar avisos para la operadora automática, consulte Grabación de avisos.
