Uso de una operadora automática para acceder al correo de voz

Última actualización : Jan 30, 2021 |
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Una función útil de las operadoras automáticas es permitir que las personas que llaman accedan a sus propios buzones de correo de voz. Para hacerlo, primero debe crearse un código abreviado y luego debe utilizarse dicho código como destino de la operadora automática. Use este procedimiento para crear un código abreviado de acceso remoto.
Para sistemas administrados centralmente a través del Administrador del sistema, esta tarea no se puede realizar usando IP Office Manager iniciado desde el Administrador del sistema. Debe deshabilitar Bajo administración de SMGR en Configuración de seguridad antes de realizar esta tarea.
  1. Inicie IP Office Manager y obtenga la configuración del sistema.
  2. Siga una de estas opciones:
    • Para crear acceso remoto para un usuario, en el panel de navegación izquierdo, haga clic en Usuario y después seleccione al usuario correspondiente.
    • Para crear acceso remoto para un grupo de búsqueda, en el panel de navegación izquierdo, haga clic en Grupo y después seleccione el grupo de búsqueda correspondiente.
  3. Haga clic en la ficha Correo de voz.
  4. Asegúrese de que Código de correo de voz haya sido configurado. El acceso remoto no funciona sin un código de correo de voz.
  5. En el panel de navegación izquierdo, haga clic con el botón secundario en Código corto y luego seleccione Nueva.
  6. Cree un código abreviado como el del siguiente ejemplo:
    Campo
    Contiene
    Código
    *99
    Función
    Recuperar correo de voz
    Número de teléfono
    ?
    Id. de grupo de líneas
    0
  7. Haga clic en Aceptar.
  8. Cree una operadora automática y seleccione la tecla que la persona que llama debe utilizar. Para obtener más información, consulte Creación de operadoras automáticas.
    1. Establezca el Acción en Transferencia normal.
    2. Escriba el código abreviado en el cuadro de la lista desplegable Destino.
      De acuerdo con el ejemplo que se muestra en el paso 6, escriba *99.
  9. Haga clic en Aceptar.
  10. Guarde la configuración nuevamente en el sistema (ArchivoGuardar configuración).