Acciones: puede asignarse una acción a cada una de las teclas normales de marcación DTMF, *, # y 0 a 9. Las personas que llaman pueden marcar durante los avisos, es decir, presionar una tecla de acción mientras escuchan los avisos de saludo. También puede asignar una acción para la detección del tono de fax.

Avisos: se pueden grabar distintos avisos de saludo para la mañana, la tarde y la noche (fuera de horario). Se define qué aviso se usará según los perfiles de horario relacionados. A los avisos de saludo, les sigue un aviso con las opciones del menú, que se utiliza para informar a la persona que llama acerca de las opciones de la operadora automática. Para obtener más información, consulte Grabación de avisos. Cuando no existen perfiles de horario o éstos se superponen o discrepan, el orden de prioridad asignado a los perfiles horarios es Mañana, Tarde y, luego, Noche.