Una funzione utile degli assistenti automatici è quella di consentire ai chiamanti di accedere alla propria casella Voicemail. È possibile effettuare questa operazione creando innanzitutto un codice funzione, quindi utilizzandolo come destinazione dell'assistente automatico. Per creare un codice funzione per l'accesso remoto, attenersi alla procedura riportata di seguito.
Per i sistemi gestiti centralmente tramite Gestore di sistema, non è possibile eseguire questa attività mediante IP Office Manager avviata da Gestore di sistema. È necessario disabilitare In Amministrazione SMGR in Impostazioni di sicurezza prima di eseguire questa attività.