Accesso remoto alla casella postale

Ultimo aggiornamento : Jan 30, 2021 |
Prolog information
L'accesso remoto alla casella postale consente di accedere a una casella postale da qualsiasi ubicazione diversa dalla casella postale dell'utente o dal numero del gruppo di ricerca. È possibile effettuare l'accesso sia internamente che esternamente.
L'accesso remoto è possibile solo se per l'utente della casella postale o il gruppo di ricerca è stato impostato un codice Voicemail nella configurazione di IP Office.
È possibile attivare l'accesso remoto alla casella postale utilizzando uno dei seguenti metodi:
  • Direttamente da un instradamento delle chiamate in entrata
  • Uso di un codice funzione
  • Tramite un assistente automatico

Direttamente da un instradamento delle chiamate in entrata

È possibile configurare un instradamento delle chiamate in entrata per consentire l'accesso remoto a una casella postale. L'opzione Posta vocale può essere selezionata come destinazione e/o destinazione del servizio notturno di un instradamento delle chiamate in entrata.

Uso di un codice funzione

È possibile creare un codice funzione che utilizzi la funzione Ascolta Voicemail senza specificare alcun nome di casella postale specificato nel campo Numero di telefono. Di seguito è riportato un esempio. Questo codice funzione può essere utilizzato dagli utenti del sistema come destinazione di un instradamento delle chiamate in entrata o come destinazione per un'opzione di assistente automatico.
Campo
Contiene
Codice
*99
Funzione
Ascolta posta vocale
Numero di telefono
?
ID gruppo linee
0

Tramite un assistente automatico

È possibile utilizzare un assistente automatico per consentire l'accesso remoto a una casella postale. È possibile immettere un codice funzione simile a quello dell'esempio riportato sopra come destinazione per una delle opzioni dei tasti Trasferimento normale dell'assistente automatico. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo dell'assistente automatico per l'accesso a Voicemail.