Impostazioni Voicemail dell'utente

Ultimo aggiornamento : Jan 30, 2021 |
Nome
Descrizione
Codice Voicemail
Impostazione predefinita = campo vuoto, intervallo = da 0 (nessun codice) a 15 cifre.
Questo campo specifica il codice di accesso alla casella postale. Questo codice è necessario per accedere alla casella postale da qualsiasi fonte che non sia una ubicazione accreditata.
In caso di tentato accesso remoto a una casella postale senza un codice Voicemail impostato, il prompt Remote access is not configured on this mailbox viene riprodotto.
Se Applicazione password è stata abilitata per il sistema, il codice voicemail non può essere:
  • uguale al numero di interno;
  • uguale al codice precedente;
  • contenere caratteri simili consecutivi;
  • contenere caratteri ripetuti;
  • essere più corto del numero minimo di caratteri per la password del sistema.
Voicemail attiva
impostazione predefinita = opzione attivata.
Quando è attivata, le chiamate al numero dell'utente vengono indirizzate a Voicemail se non vengono risposte entro il Tempo di non risposta o se è stato selezionato Non disturbare. Va osservato che la deselezione di questa opzione non impedisce l'uso della casella postale dell'utente. I messaggi possono comunque essere inoltrati alla casella postale ed è ancora possibile accedere alla casella postale per scaricare i messaggi.
Guida di Voicemail
Impostazione predefinita = opzione disattivata.
È possibile anche accedere alla Guida digitando *4 dopo aver effettuato l'accesso alla casella postale.
Richiamata Voicemail
Impostazione predefinita = opzione disattivata.
Quando l'opzione è attivata e viene ricevuto un nuovo messaggio, il server Voicemail chiama l'interno dell'utente per tentare di consegnare il messaggio ogni qualvolta che il telefono viene riagganciato. Voicemail farà squillare l'interno una sola volta ogni 30 secondi. Supportato solo nella modalità simulazione di Intuity.
Lettura e-mail Voicemail
Questa impostazione non è utilizzata per Embedded Voicemail.
Servizi Web UMS
Questa impostazione non è utilizzata per Embedded Voicemail.
E-mail Voicemail
Impostazione predefinita = campo vuoto (nessuna funzione e-mail di Voicemail).
Questo campo è utilizzato per impostare l'indirizzo e-mail dell'utente o del gruppo per l'uso della funzione e-mail di Voicemail. Se si specifica un indirizzo, non è possibile selezionare i comandi aggiuntivi e-mail Voicemail elencati di seguito.
E-mail Voicemail
Impostazione predefinita = opzione disattivata.
Se si inserisce un indirizzo e-mail per l'utente o gruppo, è possibile anche selezionare le opzioni indicate di seguito. Queste opzioni determinano la modalità del funzionamento e-mail Voicemail automatico fornito dal server Voicemail quando la casella postale Voicemail riceve un nuovo messaggio vocale.
  • Disattivato: se si seleziona questa opzione, l'e-mail Voicemail non viene utilizzata. Gli utenti possono selezionare questa modalità componendo *03 dal proprio interno.
  • Copia: se si seleziona questa opzione, ogni volta che viene ricevuto un nuovo messaggio Voicemail nella casella postale Voicemail, una copia del messaggio viene allegata a un'e-mail e inviata all'indirizzo e-mail. Le cassette postali Voicemail e di posta non vengono sincronizzate. Ad esempio, la lettura e l'eliminazione del messaggio e-mail non ha alcun impatto sul messaggio nella casella postale Voicemail o sull'indicazione di attesa messaggio fornita per tale nuovo messaggio.
  • Avanti: se si seleziona questa opzione, ogni volta che viene ricevuto un nuovo messaggio Voicemail nella casella postale Voicemail, il messaggio viene allegato a un'e-mail e inviato all'indirizzo e-mail. In questo caso però non viene mantenuta alcuna copia del messaggio Voicemail nella cassetta postale Voicemail e non viene fornita alcuna indicazione di messaggio in attesa. Come per l'opzione Copia, non vi è alcuna sincronizzazione di casella postale tra e-mail e caselle postali Voicemail. Gli utenti possono selezionare questa modalità componendo *01 dal proprio interno.
  • Avviso: se si seleziona questa opzione, ogni volta che si riceve un nuovo messaggio Voicemail nella casella di posta Voicemail viene inviato un semplice messaggio e-mail all'indirizzo e-mail specificato. Questo messaggio e-mail fornisce informazioni sul messaggio Voicemail, ma al messaggio non viene allegata alcuna copia. Gli utenti possono selezionare questa modalità componendo *02 dal proprio interno.
Interruzione DTMF
Quando si trasferisce un chiamante a Voicemail in modo che possa lasciare un messaggio, è possibile chiedergli di scegliere se desidera essere trasferito a un'ubicazione diversa. In questo caso, è necessario registrare un messaggio di saluto che elenchi le opzioni disponibili. I numeri degli interni a cui è possibile trasferire le chiamate possono essere immessi nei campi Alternativa via DTMF riportati di seguito.
È possibile configurare queste impostazioni predefinite di sistema per tali numeri, che verranno utilizzati a meno che l'utente non imposti un numero diverso.
  • Ricezione/alternativa (DTMF 0): il numero a cui viene trasferito il chiamante se preme 0 mentre ascolta l'annuncio della casella postale o lascia un messaggio.
  • Alternativa (DTMF 2): il numero a cui viene trasferito il chiamante se preme 2 mentre ascolta l'annuncio della casella postale o lascia un messaggio.
  • Alternativa (DTMF 3): il numero a cui viene trasferito il chiamante se preme 3 mentre ascolta l'annuncio della casella postale o lascia un messaggio.
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Configurazione della casella postale dell'utente