Per gli utenti, la casella postale viene automaticamente utilizzata per rispondere a chiamate che non ricevono una risposta entro il tempo di non risposta configurato dall'utente. La casella postale viene anche utilizzata in altre situazioni in cui il sistema avrebbe altrimenti ripreso il tono di occupato, ad esempio, nel caso in cui l'utente abbia impostato la funzione Non disturbare.

Per i gruppi di ricerca, la casella postale viene utilizzata quando una chiamata non ha ricevuto una risposta entro il Tempo di non risposta gruppo del gruppo e l'opzione Destinazione Senza risposta gruppo è impostata su Posta vocale.

Per sicurezza, è possibile assegnare un codice di accesso Voicemail per ogni casella postale. Il codice può essere modificato dall'utente della casella postale o dall'amministratore di sistema.

Per gli utenti delle caselle postali, viene fornita un'indicazione di attesa messaggio all'interno del telefono e dell'applicazione utente.

Per le caselle postali dei gruppi di ricerca, è possibile assegnare un'indicazione di attesa messaggio a utenti specifici.

È possibile utilizzare vari codici funzione di composizione per controllare le funzionalità di Voicemail, nonché azioni come l'ascolto e la registrazione di messaggi e l'attivazione/disattivazione di Voicemail. Vedere Codici funzione predefiniti per ulteriori informazioni.