Risposta automatica a una chiamata

Ultimo aggiornamento : Apr 29, 2026 |
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È possibile impostare Avaya Workplace Client in modo che risponda automaticamente a qualsiasi nuova chiamata quando non è già in corso una chiamata. Questa funzione può essere utile in scenari come quando si lavora in un gruppo di chiamata in cui le chiamate in attesa vengono presentate automaticamente a qualsiasi membro del gruppo disponibile.
  • È possibile utilizzare la risposta automatica quando l'opzione Esegui e ricevi chiamate è impostata su Questo computer (o in modalità Workplace Client per gli scenari VDI). Non è supportato in altre modalità, ad esempio Altro telefono.
  • Quando la risposta automatica è attiva, il client visualizza un'icona .
  • Quando l'opzione è attivata, il client risponde automaticamente alle chiamate audio, video e di gruppo in entrata. Le videochiamate ricevono una risposta automatica come chiamate audio finché la chiamata non viene modificata in video.
Le chiamate non ricevono risposta automatica quando:
  • Quando si utilizza una modalità Avaya Workplace Client diversa da quelle indicate in precedenza, ad esempio la modalità Altro telefono.
  • Quando è già presente una chiamata attiva su Avaya Workplace Client.
  • Quando il sistema è in stato bloccato/inattivo.
  • Se è abilitata l'opzione non disturbare o Inoltro chiamate (tutte le chiamate).
  1. Fare clic sull'avatar personale nella parte superiore della schermata.
  2. Attenersi a una delle procedure seguenti:
    • Sui client mobili: nel campo Funzioni chiamata in arrivo, impostare Risposta automatica sulla posizione ON.
    • Sui client desktop: nel campo Funzioni chiamata in arrivo, fare clic su Risposta automatica.
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