Risposta o rifiuto di una chiamata

Ultimo aggiornamento : Apr 29, 2026 |
Prolog information
Durante una chiamata, Avaya Workplace Client avvisa che vi sono chiamate in attesa con un segnale.
  • Android:
    • Se si utilizza un'altra applicazione, come Skype o Viber, per le chiamate VoIP, quando si utilizza il client per rispondere a una chiamata in entrata, il client visualizza un messaggio di errore se non può ottenere le risorse audio per supportare la chiamata.
    • Quando si imposta l'ottimizzazione della batteria, se il client è in background e lo schermo del dispositivo viene bloccato automaticamente a causa di una condizione di inattività, il client viene sospeso e non si ricevono chiamate in entrata. Per evitare che il client venga sospeso a causa di inattività del dispositivo, rimuovere l'applicazione dalle impostazioni di ottimizzione della batteria di Android.
  • iOS:
    • Se CallKit è disattivato e si riceve una videochiamata quando il dispositivo è bloccato, è necessario sbloccare il dispositivo per rispondere alla chiamata.
    • Se CallKit è abilitato e si risponde a una videochiamata, l'applicazione mette il video in pausa. Per riprendere il video, utilizzare il client.
  • Per ricevere la chiamata, selezionare Rispondi.
  • Per respingere la chiamata, selezionare Rifiuta La chiamata in arrivo viene reindirizzata alla casella postale..
    ADDITIONAL INFORMATION:
    • Quando si chiude una chiamata, l'avviso continuerà se:
      • Se la Posta vocale non è attivata.
      • Se la chiamata è una richiamata automatica di una chiamata precedentemente parcheggiata o messa in attesa.