Utilizzo di Avaya Workplace Client su un desktop virtuale

Ultimo aggiornamento : May 03, 2024 |
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Se consentito dall'amministratore del sistema, Avaya Workplace Client può essere utilizzato come client in ambienti desktop virtuali come Citrix (XenApps, XenDesktop) o VMware. Questa funzione è supportata per gli utenti Windows e Google Chromebook.
Il funzionamento del desktop virtuale si ottiene utilizzando 2 copie di Avaya Workplace Client:
  • Una copia viene installata sul desktop virtuale e viene utilizzata per effettuare e rispondere alle chiamate e visualizzare le notifiche.
  • L'altra copia viene installata localmente sul PC e viene utilizzata per fornire l'audio per le chiamate. Deve essere configurata per eseguire questa operazione senza visualizzare le notifiche di chiamata e altre informazioni.
Note:
  • Avaya Workplace Client per Google Chromebook è supportato come un client desktop a partire da IP Office versione R11.1FP2.
  • Accedere a ImpostazioniPreferenze utenteGenerale e disattivare Modalità desktop per registrarsi Avaya Workplace Client a Google Chromebook come endpoint mobile. Quando il client Workplace per Chromebook si registra come endpoint di mobilità, non è possibile controllare il client da Avaya Workplace Client nella distribuzione virtualizzata.
  • Avaya Workplace Client In un ambiente virtualizzato in  Gestisci i dispositivi audio e video, Esegui e ricevi chiamate mediante non visualizza l’opzione Questo computer.

Installazione

Accedere a Avaya Workplace Client come VDI per accedere alla modalità client di Workplace da Avaya Workplace Client in un ambiente virtualizzato.
Se il processo di accesso è riuscito per Avaya Workplace Client in un ambiente virtualizzato, in Esegui e ricevi chiamate medianteWorkplace Client è possibile utilizzare per controllare Avaya Workplace Client come VDI.

Funzioni supportate

Le seguenti funzioni relative alle chiamate vocali sono disponibili tramite Avaya Workplace Client in un ambiente virtuale:
  • Effettua una chiamata
  • Risposta a una chiamata
  • Messa in attesa di una chiamata
  • Recuperare una chiamata in attesa
  • Terminare una chiamata
  • Immettere DTMF
  • Ricomponi
  • Effettuare un trasferimento con consultazione
  • Effettuare un trasferimento diretto
  • Gestire più chiamate
  • Unire due chiamate per creare una conferenza ad hoc
  • Impostare una conferenza Meet-me
Si desidera non visualizzare alcuna notifica su Avaya Workplace Client come VDI.
  • Per Avaya Workplace Client per Windows, attivare Modalità nascosta in ImpostazioniPreferenze utenteVisualizzazione, disattiva le notifiche su Avaya Workplace Client per Windows.
  • Per Avaya Workplace Client per Google Chromebook, disattivare le notifiche dell'interfaccia utente delle chiamate in arrivo selezionando l'opzione Avviso audio in ImpostazioniPreferenze utenteNotificheImpostazioni notifiche canaleChiamate in arrivoComportamento e ridurre a icona la finestra del client.
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