Gli utenti Windows e macOS possono impostare la modalità di controllo condiviso su Avaya Workplace Client. In questa modalità, il client può effettuare e ricevere chiamate tramite il telefono da tavolo associato all'utente.

Quando Avaya Workplace Client e il telefono da tavolo J100 Series sono registrati in remoto tramite Session Border Controller (SBC), il controllo condiviso non è disponibile perché entrambi gli endpoint sembrano provenire dallo stesso indirizzo IP, quello dell'SBC. Ciò impedisce a IP Office di distinguere fra gli indirizzi. Pertanto, le funzionalità previste sono le seguenti:

• In Avaya Workplace Client non viene visualizzata l'opzione Telefono da tavolo.
• Le funzioni di Controllo condiviso, come la gestione chiamate tramite il telefono da tavolo dal soft client, sono disabilitate.

Per ulteriori informazioni sul Controllo condiviso e sugli scenari di disponibilità, vedere IP Office Avaya Workplace Client Note sull'installazione.