Alcuni dispositivi non supportano l’utilizzo simultaneo. Potrebbe essere possibile accedere a questi dispositivi tramite lo stesso interno utilizzato per accedere a Avaya Workplace Client. Tuttavia, altre funzionalità della modalità simultanea come la risposta a una nuova chiamata o la partecipazione a una chiamata esistente potrebbero non funzionare correttamente.

Se si utilizzano contemporaneamente dispositivi che supportano la presenza, il servizio di presenza aggrega lo stato di presenza su più dispositivi.

Gli stati di presenza sono supportati solo tra Avaya Workplace Client. Non tra Avaya Workplace Client e un altro tipo di client.

È possibile controllare l'esecuzione e la risposta alle chiamate da un'altra applicazione non telefonica, ad esempio SoftConsole, Avaya one-X® Portal for IP Office o ACCS. In questo caso, se si utilizza la modalità simultanea non è possibile prevedere quale dispositivo o applicazione di telefonia viene utilizzata per l'audio di ciascuna chiamata. Pertanto, quando si utilizza un'altra applicazione non telefonica per controllare le chiamate, è necessario accedere solo a un dispositivo o a un'applicazione telefonica.

Quando più di un dispositivo è connesso a una chiamata, non è possibile passare al video. Se i dispositivi aggiuntivi vengono disconnessi dalla chiamata e rimane un solo dispositivo, è possibile passare alla videochiamata.

Quando un secondo dispositivo partecipa a una videochiamata, lo schermo video diventa vuoto.