このセクションでは、|メニューオプションについて説明します。

レポートを実行した日時は、どのデータベーステーブルにも格納されません。設定すれば、ユーザーが指定した開始時間からの情報を Avaya Call Management System（CMS）で表示できます（統合データとヒストリカルデータの場合）。同様に、CMS はレポート実行時に選択されている ACD を認識しているので、現在の ACD 名または ACD 番号をレポートに表示できます。