クエリ補助ウィンドウから、レポートのデータ取得に使用する SQL WHERE 句を定義します。SQL WHERE 句により、CMS は、ボックスで定義されている基準と一致するボックスに定義されているデータを取得します。ボックスは、データボックステーブルで考慮するデータの列を指定します。ボックスは、データボックステーブルで考慮するデータの行を指定します。

WHERE 句には独自にテキストを追加できます（かっこと番号など）。これを行うには、テキストを表示する場所にカーソルを置き、テキストを入力します。

複数の ACD 上の複数のスプリット/スキルまたは VDN のデータを表示するレポートを作成する場合、個別の OR ステートメントを入力する代わりに、WHERE 句に MULTI_ACD と入力できます。これは、ソルチ ACD レポートの入力が正しく設定されている場合に限り有効です。

このウィンドウでは次のオプションを選択します。

ACD オペランドは、各［WHERE］コマンドの先頭に自動的に付加されます。