U kunt een oproep traceren vanuit het scherm Oproepdetails. De tracering toont wijzigingen in de status voor de oproep en gebeurtenissen voor beide kanten van de oproep. Het geeft bijvoorbeeld aan op welke knoppen is gedrukt op een toestel of dat er een protocolbericht is verzonden of ontvangen voor een transmissielijnkanaal voor de oproep. Deze gebeurtenissen verschijnen zolang het toestel of de transmissielijn gekoppeld is aan de oproep. Als het ene toestel bijvoorbeeld een oproep doorschakelt naar een ander toestel, toont de tracering de doorschakeling die is uitgevoerd door het eerste toestel, en vervolgens de gebeurtenissen met betrekking tot het tweede toestel.