Oproepen via de Small Community Network (SCN) VoIP transmissielijnen hebben een echo of slechte spraakkwaliteit.
Actie
Controleer de systeemconfiguratie in IP Office Manager en zorg ervoor dat alle VoIP-tranmissielijnparameters correct zijn en dat ze overeenkomen met de externe zijde van het SCN.
Procedure
Klik op Systeem en vervolgens op VoIP-netlijnen.
Om de details van de oproep te zien, klik op één van de kanalen:
Controleer de Beller-cijfers op het volgende:
ADDITIONAL INFORMATION:
Retourvertraging
Jitter ontvangen
Ontvangst Pakketverlies
Transmissiejitter
Transmissie Pakketverlies
Open een andere systeemstatustoepassing en klik op het kanaal voor het controleren van de Bestemming-cijfers:
Als de cijfers te hoog zijn, neem dan contact op met uw netwerkbeheerder om de nodige wijzigingen aan te brengen in het netwerk om de situatie te verbeteren.
