Knopselectie toestel

Laatst bijgewerkt : Nov 26, 2021 |
Prolog information
Met Systeemstatus kunnen de knoppen op een bepaald toestel worden getraceerd. Het volgende voorbeeld toont een tracering van knoppenactiviteit op een toestel:
  • Een oproep gaat over bij toestel 209.
  • Toestel 209 beantwoordt de oproep door op de oproepknop te drukken.
  • Toestel 209 parkeert de oproep op Park 1.
  • Toestel 209 haalt de oproep van Park 1.
  • Toestel 209 selecteert de knop Doorverbinden.
  • Toestel 209 kiest toestel 210 en selecteert opnieuw de knop Doorverbinden.
  • Toestel 209 hangt op.
Veel traceringsgebeurtenissen met betrekking tot een toestel met een oproepknop zullen een indicatie geven van het knopnummer voor die gebeurtenis. Wanneer u problemen oplost, stelt dit u in staat om te begrijpen waarom bijvoorbeeld een oproep op een bepaald toestel waarschuwt.
Indien u traceert vanuit het scherm Toestelstatus, zult u ook Mijn knoppen gemarkeerd zien voor veranderingen in de oproepstatus.
In sommige gevallen kan een oproep waarschuwen op meer dan één knop op hetzelfde toestel. Bijvoorbeeld: het toestel kan eruitzien als een netknop voor de lijn vanwaar de oproep afkomstig is, en een dekkingsknop voor de bestemming van de oproep . In dit geval toont de tracering alleen de eerste waarschuwende knop.